Política de Privacidad de Truekazo

Última actualización: 01 de Septiembre de 2025

Truekazo Spa ("nosotros", "nos", "nuestra") opera la aplicación móvil Truekazo (la "App"). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación.

Al utilizar nuestra App, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Información de registro: Cuando crea una cuenta en Truekazo, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre.
• Datos de ubicación: Recopilamos información sobre su ubicación cuando utiliza funciones que requieren esta información para el funcionamiento de la App.
• Contenido multimedia: Accedemos a la cámara de su dispositivo cuando usted elige utilizar funciones que requieren capturar imágenes.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Permitir el intercambio de productos o servicios entre usuarios.
• Facilitar la comunicación entre usuarios de la plataforma.
• Mostrar contenido relevante basado en su ubicación.

3. Permisos de la Aplicación

Truekazo solicita los siguientes permisos para funcionar correctamente:

• Cámara: Para permitirle capturar imágenes de los productos que desea intercambiar.
• Ubicación: Para mostrarle intercambios relevantes en su área geográfica y facilitar la logística de los truecos.

Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, aunque esto puede limitar la funcionalidad de la App.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Su información se almacena en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.

5. Compartir Información

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando es necesario para facilitar un intercambio entre usuarios (por ejemplo, compartir su nombre e información de contacto con otro usuario para concretar un trueque).
• Cuando estamos legalmente obligados a divulgar información por requerimiento judicial o autoridad competente.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.
• Solicitar una copia de su información en formato portable.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle nuestros servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que eliminemos su información, puede contactarnos en admin@truekazo.cl.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: admin@truekazo.cl